銀行提升系統拖延,支票2星期未過賬

（芙蓉10日訊）銀行進行系統提升，被指為銀行存戶造成許多不便，華裔按摩師把薪金支票匯入銀行長達兩個星期仍未過賬，深感不滿。
該名華裔按摩師王穩菖（40歲）指出，他是在上月23日接獲公司發出的薪金支票，隨即匯入本市1間銀行內，豈知在29日前往銀行檢查戶頭存款時，驚訝有關款項並未過賬。

頻接客戶投訴
他說，按照常理，所有銀行來往支票都可在3天后過賬，他對銀行操作有信心，他在當時還誤會公司所發出的支票是否出現狀況。
“隨后致電向公司查問后，公司堅持所簽發的支票不會有問題，于是他在30日前往銀行查詢，才獲證實這是該銀行在進行系統提升所引發的狀況。”
他指出，他迄今已4至5次進出該間銀行，查詢到底支票何時過賬，惟苦等到今天，問題始終未獲得解決。
他今早就事向行動黨武吉甲巴央區州議員謝琪清，作出投訴。
謝琪清指出，根據他向有關銀行查詢，獲知該銀行是在上個月就採取新系統作業，結果在這數週內相繼接獲來自馬口、蘆骨及芙蓉地區，都有出現有如王氏所投訴的概況。
他說，他已向銀行客戶服務反映，當局答應將會給他一個答覆。
他指出，作為一家金融機構，銀行扮演非常重要角色，公眾在延遲繳交貸款都要面對利息罰款，試問如今銀行方面出現狀況影響公眾，當局是否也應在利息作出賠償。
他說，他將會協助王氏跟進上述工作。