2010年8月3日星期二

投教育保單變壽險 中年接獲支票不知原因

(芙蓉31日訊)投保多年的教育保單,突變成人壽保險,令投保者驚訝萬分!

來自芙蓉的投保者蕭強文(45歲)指出,他是在1992年光顧一名保險代理員,為孩子投保一份教育保單。

他說,據保險代理員指出,保單的供期為9至12年,當孩子長大后,便可領取1萬8000令吉至2萬4000令吉款項,以進入大學深造。

蕭強文指出,兩年前收到保險公司寄來一張435令吉36仙的支票,他不知是什么費用,于是交回給保險公司,同時要向保險代理員查詢。

保險代理員避不見面

“我多次約保險代理員出來,希望能查問清楚,但對方不敢見我,結果在保險公司職員告知下,才知所投保的是人壽保險,而且已經斷保。”

蕭強文今日向武吉甲巴央區州議員謝琪清投訴,在場者包括謝氏特別助理華漢偉。

蕭強文在印度工作,出國前已供完教育保單,他不明白為何教育保單會變成人壽保險,于是在返回大馬時,便向謝琪清求助。

他說,他在華漢偉陪同下,本月12日到該間保險公司向一名執行員查詢,並于翌日補上一封投訴信,結果兩天前收到保險公司寄來一張誌期7月16日的支票。

他說,這張支票與第一次所收的支票是同一數額,但他不清楚到底是什么費用?

他說,孩子已21歲,想不到當初為孩子購買的教育保單,竟會變成人壽保險,當時雖有獲得一份保險單,但他並沒有閱讀內容。

“兩星期前遇到該名保險代理員時,便追問保單問題,對方卻說,若有什么不滿意,可以去見他的老板。”

保險公司 需時間調查

謝琪清根據致函給保險公司反映蕭強文的問題后,該公司已經回函,表明需要一些時間,作出調查。

他說,保險公司寄來這封回函的同時,蕭強文也收到435令吉36仙的支票,既然要調查,為何又寄來支票,這是令人不解。

他說,保險已成為社會的重要一環,任何人若要購買保險,都必須清楚向保險代理員表達本身的需要,而且在未簽下保單時,也須詳細閱讀保單內容,或向相關公司查詢,以便獲得保障。

此外,華漢偉說,保險公司的執行員指不清楚當初保險代理員,到底與蕭強文談了些什么;而她解釋,人壽保險的供期會較長。

“該執行員認為有一個可能性是,蕭氏以為是教育保單,在供了9至12年便停止供期,結果人壽保險自動以紅利來繳付保費,紅利自然逐漸減少。”

2 則留言:

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